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【2】SEM 账户(成本、转化、流量)分析优化技巧

  一、搜索引擎竞价名词解释

           CPC :平均点击价格

           CVR :转化率

           CTR :点击率

              Landing Page :着陆页

百度竞价

  二、成本高

          转化成本 = 消费 / 转化量 = CPC * 点击量 / 转化量 = CPC * CVR = (利润 * 转化率)* CVR

          CPC 高的话,要降低出价并优化质量度

          CVR 低的话,要修改匹配方式、增加否定词、优化着陆页和转化路径、增加促销活动力度
 

  三、转化低

          转化数量 = 点击量 * CVR = 展示量 * CTR * CVR = 展示量 * CTR *(订单量 / 点击量)

          展示量低的话,要修改匹配方式并拓展词

          CTR 低的话,要优化创意、优化排名、过滤不精准的关键词

             CVR 低的话,要修改匹配方式、增加否定词、优化着陆页和转化路径
 

  四、流量少

          点击量 = 展示量 * CTR

          展示量低的话,要修改匹配方式、拓展词、限制预算/地域/时间

          CTR 低的话,要优化创意、优化排名、过滤不精准的关键词

SEM账户分析

  五、矛盾点

          对话多、有效少,说明咨询转化有问题

         对话少、有效少,说明从点击—>客服对话,这一段出现了问题

         影响这段数据的因素:网站内容没有足够的吸引客户、客服对话软件出了问题、网站打开速度过慢被关掉、客服对话的设置引导语不吸引人、网站设置和你的百度竞价创意不符合、引来了不相关的垃圾关键词等

         对话多,点击少,说明单个词的准确率在提高,就是说推广的词语正是我们的准客户搜索的,还有百度推广创意描述和网站很相符

         消费高、点击少,说明关键词的单价在上升

         单价上升原因有两个:一个是竞争价格上涨,另一个是关键词质量度偏低
 

  六、怎么优化着陆页呢?

         1) 产品定位/分析:

          你的产品价位在同行中的高低水平、产品定位在零售级/高端/轻奢、对于消费者的直接价值、潜在价值是什么? 售后方式、销售模式等等

         2) 用户定位:

         年龄段、婚姻状况、消费能力、社会地位、特殊人群说明等

         3) 广告投放:

         尽可能的要让创意相关

         4) LP页面优化:

         页面用户体验 ( 侧重于页面整体设计风格、网民浏览便利性、页面扁平化为主 )

         产品的竞争力 ( 产品定价、参数说明、典型案例、产品卖点 )

         引导转化思路 ( 引导客户一步一步的进行浏览、下单、成交)

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